1. Responsable del servicio
El servicio es operado por SmartAutomate SpA, RUT 78.144.932-6, y se encuentra disponible en https://vetsync.cl.
Politica de privacidad de VetSync
Ultima actualizacion: 2026-03-20. Esta politica describe el tratamiento general de datos realizado por SmartAutomate SpA en la operacion del servicio digital VetSync.
2. Informacion tratada
Dependiendo del modulo contratado, la plataforma puede tratar datos de clinicas, usuarios internos, tutores, mascotas, historial operativo, agenda, pagos y documentos asociados al uso del sistema.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan para habilitar el servicio contratado, gestionar accesos, administrar suscripciones, emitir respaldos comerciales y entregar funcionalidades propias del software.
4. Pagos online
Cuando una compra o renovacion se procesa mediante Webpay Plus de Transbank u otra pasarela habilitada, los datos de pago son tratados por el proveedor correspondiente dentro de su propio flujo seguro. VetSync no publica ni expone datos sensibles de tarjeta en esta web publica.
5. Seguridad y acceso
El acceso a la plataforma se realiza mediante credenciales autorizadas. El comercio mantiene medidas razonables de seguridad para proteger la continuidad del servicio y la informacion operativa asociada.
6. Contacto por privacidad
Para consultas sobre el tratamiento de datos o soporte comercial, puedes escribir a contacto@smartautomate.cl.