1. Servicio ofrecido
VetSync es un software web orientado a la gestión de clínicas veterinarias. El servicio puede incluir gestión de pacientes, consultas, agenda, pagos, Portal Tutor, reportes y módulos operativos adicionales.
Última actualización: 2026-03-20. Estas condiciones aplican al uso del servicio digital comercializado por SmartAutomate SpA a través de https://vetsync.cl.
VetSync es un software web orientado a la gestión de clínicas veterinarias. El servicio puede incluir gestión de pacientes, consultas, agenda, pagos, Portal Tutor, reportes y módulos operativos adicionales.
La contratación se realiza por medios digitales. Una vez aprobada la compra o activación, el cliente recibe acceso al entorno correspondiente y puede administrar sus datos y usuarios según el plan contratado.
Los cobros asociados a VetSync corresponden a suscripciones del software y a servicios digitales relacionados. Los montos vigentes se informan al cliente antes de confirmar el pago. Cuando el flujo online se encuentra habilitado, la transacción puede ser procesada a través de Webpay Plus de Transbank.
El cliente puede solicitar revisión de su plan, renovación o cancelación a través de los canales de soporte visibles en este sitio o mediante las herramientas disponibles dentro de la plataforma, según el módulo contratado.
Las consultas comerciales y de soporte se canalizan por correo a contacto@smartautomate.cl. SmartAutomate SpA puede enviar comunicaciones operativas relacionadas con acceso, pagos, renovaciones y continuidad del servicio.
Cada cliente es responsable de la exactitud de la información que ingresa en la plataforma y del uso autorizado de sus accesos. El servicio se entrega como plataforma digital de apoyo operativo y administrativo para la gestión interna de cada clínica.