Condiciones comerciales de VetSync

1. Servicio ofrecido

VetSync es un software web orientado a la gestión de clínicas veterinarias. El servicio puede incluir gestión de pacientes, consultas, agenda, pagos, Portal Tutor, reportes y módulos operativos adicionales.

2. Contratación y acceso

La contratación se realiza por medios digitales. Una vez aprobada la compra o activación, el cliente recibe acceso al entorno correspondiente y puede administrar sus datos y usuarios según el plan contratado.

3. Pagos y renovaciones

Los cobros asociados a VetSync corresponden a suscripciones del software y a servicios digitales relacionados. Los montos vigentes se informan al cliente antes de confirmar el pago. Cuando el flujo online se encuentra habilitado, la transacción puede ser procesada a través de Webpay Plus de Transbank.

• Plan mensual base: $49.990.
• Plan anual base con descuento automático: $479.904.
• Total mensual = plan base + módulos y extensiones activas.
• Hospitalizaciones: $24.990 mensuales o $239.904 en valor anual automático.
• Laboratorio: $29.990 mensuales o $287.904 en valor anual automático.
• Stock: $24.990 mensuales o $239.904 en valor anual automático.
• Peluquería: $19.990 mensuales o $191.904 en valor anual automático.
• Reloj Control / Intranet: $24.990 mensuales o $239.904 en valor anual automático.
• VetSync Lab standalone: $49.990 / mes como servicio independiente del paquete clínico principal.
• Reloj Control / Intranet: $49.990 / mes como servicio independiente del paquete clínico principal.
• Los valores finales pueden variar por configuración comercial específica de cada clínica o promociones vigentes.

4. Cancelaciones y continuidad

El cliente puede solicitar revisión de su plan, renovación o cancelación a través de los canales de soporte visibles en este sitio o mediante las herramientas disponibles dentro de la plataforma, según el módulo contratado.

5. Soporte y comunicaciones

Las consultas comerciales y de soporte se canalizan por correo a contacto@smartautomate.cl. SmartAutomate SpA puede enviar comunicaciones operativas relacionadas con acceso, pagos, renovaciones y continuidad del servicio.

6. Datos y responsabilidad del cliente

Cada cliente es responsable de la exactitud de la información que ingresa en la plataforma y del uso autorizado de sus accesos. El servicio se entrega como plataforma digital de apoyo operativo y administrativo para la gestión interna de cada clínica.